关于对网络外卖配送行业交通违法行为

进行整治的建议

市政协教科卫活动组政协委员张丽反映：近几年来，随着经济社会的快速发展，网络外卖配送群体规模不断扩大，在给人们带来便利的同时，也造成许多安全隐患。如很多配送员为了抢时间完成送餐任务，在行驶过程中闯红灯、不按车道行驶、强行超车、逆向行驶等各类交通违法行为普遍存在，而为了“抢单子”在送单过程中使用手机通话的现象也比比皆是，严重破坏了正常道路交通秩序，带来极大安全隐患。为此建议：

一、加强行业监管

一是从源头上督促网络外卖企业落实主体责任，加强对配送员的管理和教育，提高其守法意识和安全意识。二是有关部门定期对配送员交通违法行为和事故信息予以通报，必要时对外卖平台采取相应处罚，由企业落实暂停接单、停工培训、纳入黑名单等措施。三是对车辆和驾驶员违法过多或管理过乱的企业进行曝光，并依法取缔营运资质。四是开通市民举报投诉热线，参与监督举报，共同维护交通秩序。

二、加强宣传教育

利用各种新闻媒体广泛宣传外卖配送车辆交通违法行为的危害性，同时组织媒体记者深入整治一线，对违法个案进行曝光，切实提高外卖配送人员安全出行意识；有关部门针对曝光案例，督促企业组织外卖配送人员开展安全培训和宣传教育。

三、加强整治查处

加大对外卖送餐车辆违法行为集中整治、查处力度。对外卖送餐车不按规定悬挂号牌、闯红灯、逆行、争道抢行以及配送员驾车时看手机、打电话等交通违法行为进行专项整治，消除不安全行为。