城郊委员活动组送“协商”进小区

小区管理的事情大家来商量

“开发商当时承诺帮我们出租门面的，我家的门面没有租出去，物业费已经几年没有交。”

“下水道漏水，家里成了水帘洞，找物业，物业说没有维修基金，要自己出钱。”

7月31日上午，城郊委员活动组组织的“加强物业管理，推进红色物业”一线协商活动在万景小区举行。活动组全体委员、小区所在地富康社区主要负责人、万景物业负责人、城郊街道办事处干部、市住建局物业科负责人和小区业主代表参加协商会议。

万景小区是我市建成较早的一个小区，在物业管理上存在一些矛盾和问题，如何加强小区管理、促进小区平安和谐，一直是业主和物业公司共同关心的话题。城郊委员活动组在走访中顺应群众呼声，将加强小区物业管理作为一线协商议题。

协商会上，业主代表纷纷发言，指出小区存在电气线路私拉乱接、电动自行车(摩托车) “飞线”充电、墙上乱贴乱画、消防通道不畅通等问题。

“我们小区没有交住房维修金，有的设施坏了需要业主自己出钱维修。目前，我们物业收的管理费为0.45元/平方米，服务没跟上确实存在客观原因。”物业负责任人张经理委屈的说道。

“商铺没有租出去究竟该不该交物业管理费？”“没有维修基金，房屋漏水、安装监控究竟该谁出钱？”针对业主和物业公司共同关心的问题，市住建局房管科负责人宣传了物业管理的相关政策，解答了大家的疑问，厘清了业主、物业各自的职责。

“万景物业在工作上确实存在责任不到位的现象，导致社区推动工作难度很大，今后要加强责任。”富康社区党委书记李诗木直言不讳地指出。

“消防通道必须打通，对违建占消防通道的必须拆除”。城郊街道办事处负责小区管理的同志现场表态。

“小区住户阳台上的花盆放置不规范，很容易掉下来伤人。私拉电线给摩托车充电存在重大安全隐患”“垃圾清运不及时”“要成立业主委员会，充分发挥业主委员会参与小区管理的作用”“要响应号召，推进红色物业管理模式”，政协委员们纷纷发言，提出自己的建议。

针对业主的发言和各方的建议，物业公司当场表示，将厘清责任，加强与业主沟通，提高管理水平。城郊街道办事处干部和社区干部也表示，将进一步支持小区红色物业建设，帮助小区成立业主委员会和业委会支部，促进小区规范管理。

市政协秘书长高贤成到现场指导“协商在一线”活动，城郊委员活动组组长刘远江主持协商会议。

（城郊委员活动组）