长岭镇政协委员工作室：

三名委员一份承诺

2014年6月,长岭镇政协委员彭桥、何辉、杨松青联合创建了长岭镇委员工作室，也同时托起了一份责任、一份承诺。

工作室设在该镇镇政府办公大楼112室。三名委员承诺：周一、周三、周五轮流值班，热情接待来访群众，努力为群众办实事、解难题，不推诿，不敷衍。

一年多来，他们履行了承诺，也赢得了群众的好评。

对群众个体诉求，在职责范围内的，积极帮助群众处理，职责范围外的协调相关部门给予解决。镇民政办主任杨松青在接访中了解到，金银岗村民汪燕患有白血病，母亲因患癌症去世，父亲死于车祸，家庭无力承担自己的巨额药费，向政府申请低保。当时低保集中申请审定时间已过，委员杨松青积极联系，同汪燕一起到市民政部门说明原因。市民政部门尽快的为其办理了低保手续，使其在就医过程中最大限度的享受就医优惠政策。

对群众共性群体诉求，接访委员认真筛选，认为能够有能力解决的，及时向党委政府和相关职能部门反映；认为不符合政策或政府一时无能力解决不了的诉求，接访人员也能认真解释，帮助群众稳定情绪，维护社会稳定。有街道居民反映街道路灯不亮，不仅影响群众晚上出行而且存在安全隐患；有的群众反映新建鱼池街因街道没有下水道，街道路面也没有硬化，影响居民出行等等。委员们认为这些问题政府有能力且应立即解决。镇政协联络处对上述反映的问题进行调查摸底，同相关部门商议解决问题的初步方案，并积极向镇政府汇报群众诉求及解决方案，得到镇政府的重视和支持，最终满足了群众诉求。

工作室成立以来，共接待群众咨询政策21人次，接待群众反映个人诉求5起、群体诉求6起，其中直接办理3起，向有关部门反映得到解决3起，其余的向有关部门反映或形成社情民意，为委员联系群众和委员参政议政开辟了新途径。

                                                            （雷江燕  张克勇）